Любая организация (трудовой коллектив, фирма, предприятие, корпорация, холдинг, cемейный бизнес...) — это социальная система, объединенная общей задачей.
Организационная расстановка — это особый вид групповой работы, предназначенный для диагностики, исследования и поиска решений в разных социальных системах. Это - психологическая помощь организациям.
Метод разработан и развит Гунхардом Вебером на базе метода семейной расстановки Б. Хеллингера
Организационные расстановки - современное направление в бизнес - консультировании, предназначенное для диагностики и изменения скрытых процессов, действующих в организационной системе и влияющих на эффективность и работоспособность организации, отделов или отдельных лиц организации.
При работе с организационными расстановками на свет выходит настолько верная информация о структурах, динамиках и взаимодействиях в системе (трудовом коллективе, фирме, корпорации, холдинге и т.д.), что на ее основе можно разрабатывать эффективные образы-решения.
Организационная расстановка позволяет за короткое время (продолжительность расстановочной сессии 1-2 часа) получить важную информацию об организации. При этом величина организации существенной роли не играет. Речь может идти как о сотрудничестве нескольких крупных фирм, входящих в холдинг, так и о небольшом трудовом коллективе.
Содержание организации тоже может быть разным: общественная, религиозная организация, коммерческая фирма, семейный бизнес, лечебное заведение...
Основные принципы благополучия системы, с которыми работает орг.расстановка:
• Принадлежность. Все в равной степени принадлежат системе. Расстановка проясняет: кто принадлежит организации, а кто нет. Границы системы. Есть ли незаслуженно исключенные из организации? Восстановление правильных границ организации прекращает действие «разрушительных» динамик внутри системы.
• Баланс между «брать» и «давать». Насколько уравновешены в организации эти два аспекта? Есть ли незаслуженно обиженные; те, чьи заслуги не оценили, кого недостаточно уважали? Организационная расстановка позволяет найти решение для восстановления правильного баланса.
• Иерархия. В системе должен быть определенный порядок. В расстановке можно прояснить и исправить нарушения иерархии. Кто кому подчинен? Кто за что отвечает?
Значимость членов организации не только по должности, но и по стажу работы, по авторитету в коллективе, по отношению к финансам, по какой-то иной важной роли в коллективе.
Если один или несколько принципов благополучия в системе нарушаются, возникают следующие симптомы в организации:
• Потеря силы.
• Недостаток лидерства.
• Невозможность достичь цели.
• Высокая текучка кадров в организации. Тенденция к уходу.
• Конфликты среди персонала или отделов.
• Недостаток четкости действия или направления в работе организации.
• Существует «скрытый» конфликт и его трудно обозначить.
• Различные руководители, которые приходили один за другим, сталкивались с одной и той же проблемой в одном и том же отделе.
• Люди чувствуют себя недооцененными.
• Проблемы с коммуникацией - у людей есть чувство, что их не слышат и не понимают.
• Высокая внутренняя конкуренция.
• Выгорание на работе.
• Разрушение организации.
Организационная расстановка может быть полезна как всей организации, так и отдельной личности, работающей в этой организации:
• Разобраться с собственным местом и собственной ролью в системе.
• Найти себе хорошее место в структуре организации.
• Решить вопрос: увольняться или нет из организации?
• Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе.
• Получить информацию об ориентированности организации на ее задачу, клиентов или цель.
• Диагностировать цель организации (содержание цели, ее реалистичность и достижимость и т. д.)
• Проиграть сценарии разных решений (кадровых, управленческих...), если организация стоит перед дилеммой.
• Принять нужное решение, так как расстановка позволяет увидеть последствия для организации и для личности в случае реализации того или иного решения.
• Разделить деловой и семейный контексты в работе организации.
• Решить маркетинговые вопросы.
• Обнаружить ловушки в структуре организации: неясности в организационной структуре, в границах ролей сотрудников, в координации и коммуникации.
• Решить проблемы лидерства.
• Разобраться со скрытыми конфликтами и коалициями в трудовом коллективе.
• Прояснить такие проблемы трудового коллектива как : высокомерное поведение и протесты, безответственность, невыполнение функций, тенденция покинуть организацию, не достижение целей организации, смешение личных и деловых вопросов. Внести изменения.
• Помочь консультантам организации.
• Посмотреть на распределение сил в организации: кому не хватает поддержки? Где чье-то здоровье подвергается опасности из-за большой загруженности этого места? и т. д.
• Увидеть: жизнеспособна организация, или нет?
• Организационная расстановка полезна при основании или слиянии компаний, реорганизации.
Огранизатор: Симонова Елена
